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企業などが自らの製品や事業、組織、プロセスなどを他社の優れた事例を指標として比較、分析し、改善すべき点を見出す手法です。比較対象は同じ業界内に限られず、他分野異業種と比較する事が良い場合もあります。これを●●●●●●●といいます。
基本情報技術者試験 過去問研究所
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企業などが自らの製品や事業、組織、プロセスなどを他社の優れた事例を指標として比較、分析し、改善すべき点を見出す手法です。比較対象は同じ業界内に限られず、他分野異業種と比較する事が良い場合もあります。これを●●●●●●●といいます。